Termini e condizioni del servizio

Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 28 Marzo 2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.universo-ferramenta.it, di proprietà di Universo Ferramenta di Giorgio Danilo Paolo, con sede legale in VIA IOLANDA 47, 71047, Stornara (FG), P.IVA 04400750719.

L'invio di un ordine d'acquisto attraverso il sito implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni di vendita. Si invita pertanto l'utente a leggere attentamente il presente documento prima di effettuare un ordine.

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita di prodotti tramite il sito web www.universo-ferramenta.it e si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati da consumatori finali, come definiti dall'articolo 3 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

2. Informazioni sui Prodotti

Le caratteristiche e le informazioni essenziali sui prodotti sono disponibili sul sito, nelle relative schede prodotto. Universo Ferramenta si impegna a descrivere e presentare gli articoli con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, eventuali leggere variazioni tra l'immagine o la descrizione e il prodotto reale non costituiscono difetti di conformità.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro, comprensivi di IVA e al netto delle spese di spedizione, che saranno calcolate e comunicate al momento della conferma d'ordine. Universo Ferramenta si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso, fermo restando che i prodotti saranno fatturati al prezzo in vigore al momento della conclusione dell'ordine.

4. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati attraverso:

• Carta di credito

• Bonifico bancario anticipato

• Altre forme di pagamento visualizzabili sul sito web.

Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine e la merce verrà spedita solo dopo la ricezione del pagamento completo. Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

5. Conclusione del Contratto

L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta contrattuale vincolante. La conferma di ricezione dell'ordine non rappresenta accettazione della proposta di acquisto, che si ritiene conclusa solo con l'invio della conferma di accettazione via email e la spedizione della merce.

6. Spedizione e Consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia, all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura d'acquisto. I tempi di consegna variano in base alla disponibilità dei prodotti e alla località di destinazione. Eventuali ritardi non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna o di richiedere risarcimenti.

7. Diritto di Recesso

Conformemente all'articolo 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza obbligo di motivazione. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta via email a info@universo-ferramenta.it.

I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di tutti gli accessori e senza segni di usura. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errato.

8. Garanzia Legale di Conformità

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo, applicabile ai difetti di conformità riscontrati entro 24 mesi dalla consegna. Per usufruire della garanzia, il cliente deve contattare il servizio clienti via email all'indirizzo info@universo-ferramenta.it.

9. Limitazione di Responsabilità

Universo Ferramenta non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall'uso improprio dei prodotti o per ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore o a eventi imprevedibili.

10. Protezione dei Dati Personali

I dati personali forniti dal cliente saranno trattati in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, come descritto nella nostra Informativa sulla Privacy.

11. Modifiche delle Condizioni

Universo Ferramenta si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento, pubblicando la versione aggiornata sul sito. Le condizioni applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'applicazione delle presenti condizioni, è competente il Foro di Foggia, salvo diversa disposizione prevista dal Codice del Consumo.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza, è possibile contattare il servizio clienti all'indirizzo info@universo-ferramenta.it.

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